Termeni și condiții

1. Cine suntem

Imobila este o aplicație pentru telefon și o platformă de date despre piața imobiliară din România. Site-ul imobila.ro, aplicația Imobila și platforma Imobila Insights sunt puse la dispoziție de operatorul de mai jos.

Email

[email protected]

Site

imobila.ro

Pentru datele complete de identificare ale operatorului, scrie-ne la [email protected] și ți le trimitem.

2. Ce îți punem la dispoziție

Serviciile noastre sunt trei, iar termenii de față se aplică tuturor:

• Site-ul imobila.ro, cu informații despre produs și cifre orientative de piață.
• Aplicația Imobila pentru iPhone și Android, care analizează anunțuri și îți arată un punctaj, o explicație scrisă și calcule de rată și randament.
• Imobila Insights (insights.imobila.ro), platforma pentru profesioniști, disponibilă pe bază de abonament.

Putem schimba, completa sau opri oricare dintre funcții. Dacă o schimbare afectează un abonament plătit, te anunțăm din timp pe email.

3. Ce înseamnă punctajul și ce nu înseamnă

Punctajul, estimările de preț, de chirie și de randament sunt estimări automate, cu caracter informativ. Ele te ajută să te orientezi mai repede, dar nu reprezintă:

• o evaluare autorizată în sensul standardelor de evaluare din România;
• consultanță financiară, juridică, fiscală sau de investiții;
• o ofertă de a cumpăra, de a vinde sau de a închiria;
• o garanție că o proprietate se va vinde sau se va închiria la un anumit preț.

Cifrele de piață arată în general prețuri cerute, care sunt de regulă mai mari decât prețurile la care se semnează efectiv. Pentru un credit, pentru acte sau pentru o tranzacție ai nevoie de un evaluator autorizat, de un notar și de verificarea documentelor proprietății. Decizia de a cumpăra sau de a vinde îți aparține în întregime.

4. Contul tău

O parte dintre funcții cer un cont. Când îți faci unul, te obligi să dai date reale și să păstrezi parola pentru tine. Ce se întâmplă în cont rămâne în răspunderea ta, până în momentul în care ne anunți că cineva l-a folosit fără voia ta.

Contul se face de la 16 ani în sus. Îl poți șterge oricând, de la pagina Ștergerea contului sau printr-un mesaj la [email protected]. Îți putem suspenda sau închide contul dacă încalci termenii de față sau dacă îl folosești într-un fel care afectează ceilalți utilizatori.

5. Ce nu este permis

• Preluarea automată sau în masă a conținutului și a cifrelor din site, din aplicație sau din platformă, prin orice mijloc, în afara accesului prin API contractat cu noi.
• Revânzarea, redistribuirea sau publicarea datelor ca produs propriu, fără acordul nostru scris.
• Încercările de a ocoli limitele tehnice, de a decompila aplicația sau de a obține acces la părți care nu îți sunt destinate.
• Folosirea serviciilor pentru mesaje nesolicitate, pentru înșelăciune sau pentru orice scop interzis de lege.
• Publicarea, în zonele de comunitate, de mesaje jignitoare, de date personale ale altor persoane sau de conținut la care nu ai drepturi.

Conținutul pe care îl publici în aplicație rămâne al tău. Ne dai însă dreptul să îl afișăm în cadrul serviciului, atât cât e nevoie ca funcția respectivă să meargă.

6. Plăți și abonamente

Aplicația Imobila se instalează gratuit, iar funcțiile de bază sunt gratuite. Dacă o funcție are cost, îți arătăm condițiile în aplicație înainte să o folosești. Plățile din aplicație se fac prin App Store sau prin Google Play, după regulile magazinului respectiv, inclusiv cele de rambursare.

Imobila Insights se folosește pe bază de abonament. Abonamentul se facturează lunar, în avans, și se reînnoiește automat până când îl oprești. Îl poți opri oricând, iar accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite. Sumele plătite pentru perioada în curs nu se restituie proporțional, în afara cazurilor prevăzute de lege.

Putem schimba condițiile comerciale ale unui abonament, dar te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte, pe email. Dacă noile condiții nu îți convin, poți opri abonamentul înainte să intre în vigoare.

7. Dreptul de retragere

Dacă ești consumator, adică nu cumperi pentru activitatea ta profesională, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la încheierea lui, fără să dai vreo explicație. Ne scrii la [email protected] și îți restituim sumele plătite în cel mult 14 zile de la primirea mesajului.

Excepția prevăzută de lege: dacă ai cerut expres să primești accesul imediat, înainte să treacă cele 14 zile, și ai fost de acord cu asta la momentul plății, dreptul de retragere se pierde în momentul în care serviciul a fost furnizat integral.

Pentru abonamentele cumpărate de firme, în interes profesional, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică.

8. Drepturi asupra conținutului

Numele Imobila, sigla, textele, structura paginilor, felul în care sunt prezentate cifrele, rapoartele și punctajele ne aparțin și sunt protejate de lege. Le poți folosi pentru nevoile tale, inclusiv într-o discuție cu un client, dar nu le poți copia ca produs propriu și nu le poți publica în alte servicii fără acordul nostru scris.

Când citezi o cifră dintr-un raport, menționează sursa: Imobila.

9. Răspundere

Facem tot ce ține de noi ca serviciile să funcționeze corect și cifrele să fie de încredere, dar nu putem garanta că sunt complete, exacte în orice moment sau disponibile fără întrerupere. Pot apărea perioade de mentenanță sau probleme tehnice la furnizorii pe care îi folosim.

Nu răspundem pentru deciziile pe care le iei pe baza informațiilor din serviciile noastre și nici pentru pierderile care ar rezulta din ele. Răspunderea noastră, în situațiile în care legea o permite, este limitată la suma plătită de tine în ultimele douăsprezece luni pentru serviciul respectiv. Nimic din termenii de față nu limitează răspunderea în cazurile în care legea interzice acest lucru.

10. Modificarea termenilor

Termenii se mai schimbă, pentru că se schimbă și serviciul. Publicăm întotdeauna versiunea în vigoare pe pagina aceasta, cu data ultimei actualizări sus. Dacă modificarea e importantă și ai cont, te anunțăm pe email sau printr-un mesaj în aplicație, înainte să intre în vigoare. Dacă folosești serviciul după acea dată, înseamnă că ești de acord cu noua versiune.

11. Legea aplicabilă și neînțelegerile

Se aplică legea română. Dacă avem ceva de lămurit, scrie-ne întâi la [email protected]: cele mai multe situații se rezolvă acolo. Dacă nu ajungem la un rezultat, competente sunt instanțele din România.

Dacă ești consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau poți folosi soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), respectiv platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).